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KUNDENMEINUNGEN

Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind unsere Motivation.

Um eine Immobilie erfolgreich zu vermarkten, sind Kompetenz, Professionalität und fundierte Marktkenntnisse unbestreitbar wichtige Faktoren für den Erfolg.
Aber da jede Immobilie, ebenso wie die Menschen, die in ihr leben, eine Seele hat, stehen für uns Engagement, Leidenschaft und die Freude am Tun und am Umgang mit anderen Menschen, verbunden mit Herzlichkeit, an erster Stelle.

Und wir wollen, dass Sie das spüren.

DAS SAGEN UNSERE KUNDEN

Sehr geehrte Frau Hilgenberg,

nachdem der Umzugsstress erfolgreich überstanden ist, finde ich nun Zeit und Ruhe, um mich bei Ihnen ganz herzlich für den Einsatz unsers Hausverkaufes zu bedanken.Sie haben es geschafft, den Beruf “Makler“ bei meinem Mann und mir wieder ins rechte Licht zu rücken. Sie wissen ja, wir waren „gebrannte Kinder“. Ihren enormen Aufwand und Einsatz wissen wir sehr zu schätzen. Auch wissen wir, dass unsere Immobilie eine Herausforderung mit vielen Hürden darstellte, für die Sie immer Lösungen parat hatten die letztendlich zum Hausverkauf geführt haben. Vielen Dank für Ihre Ausdauer und Engagement.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Familie G.

Wir haben Frau Stevermann auf der Suche nach einem Haus kennen gelernt. Wir waren zu dem Zeitpunkt der Kontaktaufnahme terminlich sehr eingebunden, jedoch hat sie es möglich gemacht, dass wir die entsprechende Immobilie nicht nur sehr kurzfristig, sondern auch an einem Sonntag besichtigen konnten. Dafür, und ihre kompetente, freundliche, unkomplizierte und ehrliche Art möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Die von uns gemietete Immobilie entsprach in jedem Punkt dem Exposé. Vor dem Hintergrund, das wir sehr zufrieden mit der erbrachten Leistung und der Art ihres Einsatzes waren, haben wir nun Frau Stevermann damit beauftragt, auch unsere Eigentumswohnung zu vermarkten.

Mit freundlichen Grüßen

Barbara L.-V./ R. W.

Liebe Frau Hilgenberg,

ich danke Ihnen sehr für Ihren unermüdlichen Einsatz in meiner Angelegenheit und dem erfolgreichen Abschluss eines kniffeligen Objekts!!!Sie repräsentieren wirklich eine Maklerin mit Herz, die sich um kundenorientierte Wünsche kümmert und Belange von den Beteiligten Parteien zur Zufriedenheit unter einen Hut bringen kann.Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass ich mich auf Sie und Ihre Strategie und Ihr ruhiges Verhandlungsgeschick verlassen kann (ich selbst wäre viel zu impulsiv und ungeduldig gewesen).Herzlichen Dank für Dank für Ihr Abschiedsgeschenk – speziell für das Photobüchlein! Ich war sehr berührt, mein altes Zuhause noch mal so schön präsentiert zu bekommen.Das oft negative Image von inkompetenten und nur provisionsgeleiteten Abzockern in der Maklerbranche widerlegen Sie mit Seriosität, guten Konzepten und Sachkenntnis.Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg du persönlich alles Gute.

Mit freundlichem Gruß

Ihre Marita K.

Sehr geehrte Frau Stevermann,

wir bedanken uns für die schnelle Vermarktung unserer Immobilie. Unsere Hausbank hat uns auf Sie, liebe Frau Stevermann, aufmerksam gemacht. Ihre umfassende und professionelle Begleitung in allen Belangen, auch in Bezug auf die Bereitstellung aller formellen Voraussetzungen für den Vertragsabschluss hat uns sehr beeindruckt. Der Verkauf unserer Immobilie wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

Franz und Walburga R.

"Im Allgemeinen genießt der Beruf des Immobiliennmaklers hierzulande nicht gerade den besten Ruf. Auch meine Erfahrungen früher als Bewerberin für eine Mietwohnung und Schilderungen aus dem Freundeskreis haben bei mir keine guten Erinnerungen hinterlegt.Ich wurde jedoch eines Besseren belehrt. Bei dem Verkauf meiner – wirklich sehr kleinen – Eigentumswohnung wurden Sie mir empfohlen, so dass ich mich an ihr Haus wandte und auch umgehend von Frau Hilgenberg angerufen wurde. Im Verlauf des Gesprächs bat ich sie, sich um alle mit dem Verkauf zusammenhängende Angelegenheiten zu kümmern. Frau Hilgenberg hat sich mit großer Freundlichkeit und hoher Kompetenz um alles gekümmert und auch zwischenzeitlich auftauchende Hürden mit Gelassenheit und Lösungsvorschlägen gemeistert. Jeder Anruf oder jede E-Mail von mir wurde umgehend beantwortet, so dass ich mich in besten Händen fühlte. Ich hatte nie das Gefühl, Mühe zu bereiten und weiß doch sehr wohl, dass die Fakten anders lagen.Am Ende sind es doch immer die Menschen, die einem Unternehmen ihr Gesicht geben. Für die ausgezeichnete Betreuung von Frau Hilgenberg möchte ich mich ausdrücklich bedanken und kann sie nur jederzeit weiter empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

Ute M.

Wir hatten die Freude auf eine kompetente und fachkundigen Maklerin, Frau Vera Stevermann, zu treffen, die unsere Wünsche in kürzester Zeit positiv umgesetzt hat. Mit Ihrem persönlichen Enagemet hat Sie uns viel Zeit und Mühe beim Verkauf der Immobilie abgenommen. Von hier aus noch einmal ein herzliches Dankeschön an das ganze Team.

Mathilde T.

Frau Hilgenberg hat mich vom ersten Gespräch bis zur Übergabe des Hauses an die Käufer äußerst professionell, einfühlsam und stets umfassend beraten. Gerade für Kunden, für die der Verkauf einer Immobilie „Neuland“ ist, nimmt Frau Hilgenberg sich die benötigte Zeit und wird auch den höchsten Ansprüchen gerecht. Frau Hilgenberg verkennt dabei nicht, dass es sich in einigen Fällen um emotionale Angelegenheiten handelt und passt daraufhin ihre Expertise in jeder Hinsicht den Bedürfnissen der Kunden an. Auch für offensichtlich schwieriger zu vermittelnde Objekte wird eine geeignete und für beide Seiten zufriedenstellende Lösung gefunden. Frau Hilgenberg hatte stets ein offenes Ohr, nahm sich die Zeit, manche Dinge auch mehrfach zu erklären und gab mir stets das Gefühl, beim Hausverkauf bestmöglich beraten und vertreten zu sein. Vielen Dank!

L.H. aus Münster

Wir haben unser Haus zum Verkauf bei der Immobilienagentur Immobilienkontor am Hafen in Münster in Auftrag gegeben. Die Empfehlung kam über eine Verwandte, die mit dem Maklerbüro sehr zufrieden war.
Wir wurden von Frau Vera Stevermann betreut, die uns sehr kompetent und professionell bei dem Verkauf unserer Immobilie begleitet hat. Die Erreichbarkeit war jederzeit außergewöhnlich gut, sogar an Sonn- und Feiertagen.
Die umfangreiche Beratung, die perfekte Präsentation unserer Immobilie und die liebevolle, menschliche Zusammenarbeit haben uns überzeugt. Wir waren immer Top informiert und mit Ihrer Leistung als Maklerin sehr zufrieden.
Das heißt: Wir vergeben in allen Kategorien 5 Sterne. Wir können Frau Stevermann und das Immobilienkontor am Hafen zu 100 Prozent weiterempfehlen, und bedanken uns noch mal herzlich für die gute Zusammenarbeit.

Doris und Detlef D.